成都双流机场T2航站楼到达层,下午三点,我拖着行李箱站在3号门外的停车场,手机屏幕上显示着刚下单的租车订单,心里却有点打鼓——这已经是我今年第三次在成都租车了,前两次的经历,怎么说呢,有点一言难尽。
*次,车倒是准时送到了,但取车点远在机场两公里外的一个停车场,拖着大箱子走过去,汗流浃背,第二次,车就在航站楼门口,但交车时发现右前保险杠有道不明显的划痕,还车时硬是被扣了500块“维修费”,所以这次,我决定好好研究一下成都租车公司的机场接送服务,这里面的门道,比我想象的要多得多。
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那些“免费接送”的真相
很多租车公司的广告页面上,更显眼的就是“机场高铁站免费接送”,听起来很美对吧?但“免费”背后,往往藏着不少条件。
更常见的是“距离限制”,比如某家*连锁租车公司,确实提供免费接送,但只限于机场5公里范围内的门店,如果你预订的车不在更近的门店,他们可能会建议你“自己打车过去,我们可以报销一部分费用”,听起来合理,但报销额度往往比实际打车费少个十几二十块,你也不好意思为了这点钱扯皮。
还有一种“时间限制”,有些小公司确实能直接把车开到航站楼门口交车,但只限于工作时间,如果你像我一样,经常坐晚班机,晚上十一点落地,那不好意思,要么加收100块夜间服务费,要么自己去市区门店取车,有个师傅私下跟我说:“我们也要下班啊,半夜跑机场,油费时间都不划算,不加钱谁干?”
更让人哭笑不得的是“车型限制”,有次我预订了一辆经济型轿车,页面上明明写着免费接送,下单后客服打电话来:“先生,您订的这个车型在我们机场服务区没车,需要从市区调,要不您升级成SUV?我们可以免费给您送到航站楼。”你看,套路在这儿等着呢。
交车时的“猫腻”与“反猫腻指南”
机场接送的另一个重头戏是交车验车环节,这里简直是租车公司的“演技比拼现场”。
有些工作人员会特别热情,帮你把行李搬上车,嘴里不停说着“旅途愉快”,然后迅速拿出验车单让你签字,如果你不好意思仔细看,匆匆签了字,那可能就中招了,我朋友就吃过亏——签完字开出去加油,才发现油表是坏的,显示还有半箱油,实际上已经快见底了,还车时租车公司说“你开出去的时候油量就这样”,因为签了字,有理说不清。
现在我也学精了,不管工作人员多着急,我都坚持做五件事: *,绕车拍视频,从四个角到车顶、轮毂,特别是已有的划痕,在视频里用手指着说清楚:“这里是左后门下方3厘米划痕,深度见底漆。” 第二,坐进车里,把灯光、空调、车窗、雨刮全部试一遍,有次发现雨刮喷水器是堵的,当场让换了车。 第三,检查备胎和工具,别笑,真有人租到过没有备胎的车,在川西路上爆胎,叫救援花了800。 第四,油表拍照,里程表拍照,这些都要在验车单上写清楚。 第五,更重要——所有承诺都要落到纸面或聊天记录,有家公司口头说“放心,轻微划痕不算损伤”,还车时却指着一条头发丝细的痕迹要赔300,后来我长记性了,微信里问清楚:“请问多大范围的划痕属于正常磨损不计费?”对方回复的文字,就是更好的证据。
本地人才知道的“宝藏公司”
在成都跑了这么多次,我也确实发现了几家靠谱的公司,它们可能名气不大,但服务实在。
有一家开在双流区老小区里的夫妻店,老板以前是开出租的,他们的车不算新,但保养得特别好,轮胎花纹都很深,更大的优点是灵活——我上次飞机晚点四小时,凌晨一点才落地,老板居然还在机场等我,也没加收夜间费,他说:“我们小本生意,靠的就是回头客,计较这点钱没意思。”还车时油没加到同一位置,少了大概二十块钱的油量,他摆摆手说:“算了算了,下次再来。”
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还有家公司专门做高端车型租赁,接送服务用的是别克GL8,司机穿正装戴白手套,会在车上准备矿泉水、湿纸巾,甚至还有充电线,价格当然贵一些,但如果你要接客户或者全家老小出游,这种体验确实不一样,老板跟我说:“我们做的不是租车生意,是时间生意和体面生意。”
几个实用小建议
结合我这几年在成都租车的经验,给几点实在的建议:
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旺季提前订,淡季可以“捡漏”,国庆、春节这种时候,提前半个月都不一定有好车,但如果是三月、十一月这种淡季,有时候当天早上订,反而能碰到特价车。
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仔细看保险条款,有些公司基础保险只赔1500元以上的损伤,小刮小蹭要自费,建议买个“不计免赔”,虽然每天多花50块,但真出了事能省心很多。
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机场还车留足时间,特别是早班机,建议多留半小时,有次我提前两小时到机场还车点,结果前面排了三辆车,工作人员就一个,差点误机。
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试试“异地还车”,如果你计划从成都进,从重庆出,很多公司都提供异地还车服务,虽然要收几百块服务费,但比走回头路省时间多了。
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保持好心态,租车这事,多少会有点小状况,只要车没大问题,安全可靠,其他小瑕疵别太较真,出来玩,开心更重要。
成都的租车市场就像它的火锅一样,麻辣鲜香,什么味道都有,有好公司,也有*人的套路,但只要你多做点功课,多留个心眼,总能找到适合自己的那一家。
说到底,租车不是为了那四个轮子,是为了车轮上的自由,是凌晨抵达时,知道有辆车在等你;是行程改变时,可以随时调整方向;是在318国道上,摇下车窗就能闻到高原草场的味道。
下次你落地成都,拖着行李箱走出航站楼时,希望你能从容地找到那辆属于你的车,摇下车窗,对这座来了就不想走的城市说一声:“走,出发!”
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