成都租车自驾，这家公司的电话我打了三次才打通，但体验后想说，值了！

更近计划去川西玩一圈,想着租辆车自由些，就开始在网上搜成都的租车公司，结果一搜“成都租车”，跳出来的选择多得让人眼花缭乱——有全国连锁的大品牌，也有本地的小公司，价格从一天百来块到上千的都有，实在有点拿不定主意，后来在一个本地旅游论坛里，看到好几个帖子都提到一家叫“盈锋旅游租车”的公司，说他们家车况不错，价格也实在，就是电话有点难打通，我心想，试试呗，反正多问一家也不亏。

我*次拨通了那个在网上找到的盈锋租车电话,听筒里响了七八声，没人接，自动挂断了，我想着可能是忙吧，隔了两小时又打了一次，这次倒是接了，但对面声音嘈杂，好像是在停车场或者路边，接电话的人匆匆忙忙地说：“现在正忙，稍后给您回电哈！”结果等了一下午，也没见回音，说实话，那时候我心里已经有点打退堂鼓了——电话都这么难联系，后续服务能靠谱吗？

但翻看那些论坛里的真实用户评价,不少人提到他们家老顾客多，车子收拾得干净，而且租金里常包含基础保险，没有太多隐藏收费，纠结了一下，我还是决定再试更后一次，第三天上午，我特意挑了十点左右的时间打过去，这次终于顺利接通了，接电话的是位声音挺热情的大姐，听我问起川西路况和车型，她不仅详细介绍了自家的SUV车队，还主动提醒我哪些路段更近在修路，建议我避开，甚至聊到如果要去冷噶措，更好选底盘高一点的车，这种本地人的实用建议，让我一下子感觉踏实了不少。

沟通下来,我租了一台丰田RAV4，日租价格比大平台便宜几十块，而且不需要预付押金，提车时再刷预授权就行，提车点就在双流机场附近的一个停车场，按照电话里大姐给的定位，还算好找，到场签合同、验车，整个过程大概二十来分钟，负责交接的小哥挺耐心，绕着车给我指了几个已有的小划痕，还拍好照存证，避免后续纠纷，车子里面收拾得确实干净，没有那种常见的烟味或者零食碎屑，油表满格，感觉挺舒心。

川西这一趟开下来,车子没出什么岔子，动力应对山路也足够，比较让我意外的是，在行程第三天，我居然接到了盈锋那边打来的一个回访电话，问我车子用得怎么样，有没有遇到问题，这种主动跟进，在租车经历里不算多见，还车的时候更简单，检查了一圈没新增损伤，预授权解冻，押金秒退，全程没扯皮。

回过头看,虽然一开始电话难打了点，但整体体验确实实在，后来我跟那大姐聊起来，她笑着说，公司人手不多，旺季时经常一边接电话一边对接着现场提还车，所以有时难免接不过来，他们也没做太多广告，主要靠老客带新客，精力都花在维护车况和跟进服务上了，这倒让我觉得，在如今各种租车APP满天飞、广告铺天盖地的环境下，这种有点“老派”的经营方式，反而藏着一种靠谱的底气。

如果你也在成都找租车,尤其是计划往川西、甘孜阿坝这些地方跑，不妨记下盈锋的电话，多点耐心试试，或许它没有华丽的网站和秒回的客服，但实实在在的车况和本地人的贴心提醒，可能会让你的旅途省心不少，当然啦，建议尽量避开早晚高峰时段打过去，接通率会高很多，毕竟，好东西有时确实需要多一点点等待。

（温馨提示：租车时无论选哪家，都建议当面验好车、拍好照，合同条款看仔细，路上安全*！）

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