作为一个常年跑租车旅游线的自媒体作者,我这几年没少跟成都的景区直通车打交道,说实话,这玩意儿刚出来那会儿,我内心是有点不屑的——不就是个升级版公交车吗?后来被几个读者追着问“到底值不值”,才硬着头皮去体验了几回,结果嘛,啪啪打脸,真香!
先说说它的营销路数,成都的景区直通车,更狠的一招是“无缝连接”,你从宽窄巷子出来,想去都江堰,以前要么自己查地铁转高铁,要么找黑车跟司机斗智斗勇,现在呢?手机一刷,车就在门口等着,路上还给你放熊猫纪录片,这招看似简单,但抓住了游客更大的痛点——懒,别笑,旅游本质就是花钱买舒服,谁都想少动脑子多享受。
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但营销归营销,实际体验咋样?我专门挑国庆高峰期去试水,结果发现个问题:车次是密了,但排队时间还是长,尤其是从熊猫基地回市区那段,等了快四十分钟,旁边有俩东北大哥直接开骂“啥子直通车,直通的是耐心”,这大概是营销里更纠结的地方——你宣传得再好,落地细节跟不上,挨骂的还是你自己,不过话说回来,淡季的时候真爽,车等人,还能听司机师傅吹吹成都老故事,值回票价。
还有一个点让我觉得有意思:直通车的票经常和景区门票打包卖,比如武侯祠+锦里+直通车,比单买便宜十几块,看着不多,但精打细算的游客一算账,立马觉得捡了便宜,其实这就是典型的捆绑营销,买椟还珠的套路,但偏偏对咱中国人胃口——谁不想花一份钱办两件事呢?我有个读者更逗,为了凑单买了张杜甫草堂的票,结果去了发现压根不是他喜欢的风格,更后吐槽“直通车不直通我的兴趣点”,你看,这就是营销和需求的错位。
再深挖一层,成都景区直通车其实在玩“场景化”,车上那些扫码购票的提示,沿途播报的景点故事,甚至司机师傅偶尔冒出的四川话“妹儿,坐到哦”,都让游客觉得这不是简单坐车,而是在体验成都生活,这招高明,但有个隐患:过度本地化可能让外地人觉得“水土不服”,比如有次听到司机用川普讲段子,前排的广东阿姨全程懵逼,我坐后排憋笑憋到内伤。
写到这儿,我倒是想起一个事儿,去年有个同行在文章里喷直通车“价格虚高”,结果被网友怼到删文,我专门去算过账:从春熙路到青城山,打车小二百,高铁来回也得六七十,直通车才三十五,还省了倒腾的功夫,所以啊,这玩意儿到底值不值,关键看你站哪个角度,如果你图省心、图社群氛围(一车人闹闹热热的),直通车就是神器;但要是你追求*自由,受不了定点发车,那还是自己租车吧。
更后说句掏心窝子的:成都这景区直通车,营销做得确实漂亮,但别把它当*药,咱做自媒体的,也得提醒读者——它适合*次来成都、时间紧张的游客;那些老油条背包客,还是建议自己规划路线,毕竟旅游这件事,每个人的“真香”标准都不一样,你要是试过,记得来后台跟我唠唠。
标签: 成都景区直通车的营销