上周一个粉丝私信我,说他租了台所谓“商务轿车”去双流机场接客户,结果车到了,他整个人都愣住了,漆面灰**的,座椅上还有烟头烫过的痕迹,空调出风口呼呼吹着热风但就是不凉快,更*的是,司机穿着拖鞋来的,他说当时客户就站在那儿,他恨不得找个地缝钻进去。
我跟你们说,这种事在成都真不少见,不是我要吐槽,而是有些租赁公司太会玩文字游戏了,他们嘴里说的“商务轿车”,其实就是随便找了台二手合资车,套上个商务的名头,价格就能往上翻一番,你要真信了,那等着你的大概率就是上面那种尴尬场面。
那到底怎么才能租到真正靠谱的商务轿车做机场接送呢?我今天就把我踩过的*、总结出来的经验,一股脑儿全倒给你们。
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*,别光看车名,要问清楚具体车型和年份,有些平台标着“商务轿车”,点进去一看,连个正经品牌都不写,这时候你就得直接问客服,是奔驰E级还是奥迪A6?是20年的车还是15年的?别不好意思,你是花钱的爷,该问的一个别落下,我就吃过这亏,以为写的“商务”就是奔驰,结果来了台朗逸,真就*。
第二,司机的职业素养比车本身还重要,我现在的标准很简单——看他正装穿不穿、皮鞋擦没擦、上车前开不开门、行李抬不抬,别觉得我事儿多,你想啊,你去接客户,客户*眼看到的是车吗?不是,是人,一个穿着拖鞋的司机,哪怕他开的是劳斯莱斯,那感觉也全毁了,所以我建议你们在下单前,专门问一句:“司机是统一着装吗?”如果对方支支吾吾的,直接换一家。
第三,别忽视那些不起眼的细节配置,车内有没有手机充电线?后排杯架里有没有矿泉水?空调温度能不能独立调节?这些东西看着小,但在客户眼里就是“分水岭”,我有个客户是做投行的,他说他更看重的不是什么真皮座椅,而是车上有没有无线充电,他说他每次上车*件事就是找充电口,找不到就心里发慌,你看,每个人的点都不一样,但你得帮他想到了。
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对了,还有一个事儿我得提一嘴:成都这个地儿,机场高速那段路其实挺堵的,尤其是周末和节假日,从天府机场到市中心,堵起来能让你怀疑人生,所以你要是约了客户接机,一定要跟租赁公司确认他们会不会提前半小时到停车场等候,而不是让客户在出口等车,真要让客户站那儿吹风,那你前面花的所有心思全白费。
我写这些,不是为了故意黑谁,而是因为我自个儿也被*过,记得*次接一个大客户,我特意提前一天去验车,结果现场一看,车倒是还行,但司机手机响了半天不接,搞得我还以为出了什么事,后来才知道,那司机压根没注意到客户已经到了,因为他正在刷短视频,你说这算什么事?
所以我现在写文章的时候,经常说一句话:租车不是买彩票,你不能指望运气好,你想要什么样的服务,你就得去提什么样的要求,该问的问清楚,该看的看仔细,别等到人到车没到,才后悔当初没多问几句。
成都这座城市,机会多,竞争也大,你租一台车,客户记住的不光是车本身,还有你这个人的态度,一辆干干净净的商务轿车,一个得体靠谱的司机,这就是你把事情做细了、做真了的证明,反过来,你要是随便糊弄,人家看得一清二楚。
更后一句掏心窝子的话:别为了省那几十块钱,把一整单生意搭进去,贵的不一定对,但太便宜的,大概率有问题,你记住了,下次选车的时候脑子里过一遍我今天说的这几条,准没错。
标签: 成都商务轿车机场接送