前两天我去成都玩了一圈,本来打算体验一下传说中的景区直通车,结果买票这事儿就给我上了一课,网上攻略看了一堆,全是教你怎么在手机上操作,可到了现场才发现——线下买票这事儿,真没那么简单。
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先说个真实经历。
那天我从春熙路出来,想坐直通车去熊猫基地,跟着导航走到上车点,远远看见一排蓝色大巴停在那,心里还美滋滋的,觉得挺顺利,结果走近一看,傻眼了——现场排队的人弯了三道弯,而且完全没有工作人员引导,大家就那么乱糟糟地挤在一起,我问旁边一个大姐在哪买票,她指了指旁边一个小亭子,说“就那,挤进去”。
我挤进去一看,好家伙,那亭子就一个窗口,里面坐着个小姑娘,面前摆着台老式电脑,手边是厚厚一沓票根,外面的人七嘴八舌地问:“去熊猫基地还有票吗?”“几点发车?”“能刷卡不?”小姑娘一脸不耐烦,一个一个往外蹦字。
这种体验,说实话挺劝退的。
后来我才知道,成都景区直通车线下购票有几个致命问题:
*是工作人员太少,售票点就那么一两个,遇到节假日,排队一小时算快的,我有朋友去年国庆去玩,愣是在宽窄巷子那边的售票点排了将近两个小时才买到票,车都快赶不上了。
第二是票种信息不透明,网上查询能看到的套票、联票、优惠票,线下窗口有时候压根不主动告诉你,你得自己问,不问他们就只卖基础票,像我这种不爱问问题的人,可能就多花*枉钱了。
第三是现金支付问题,别以为现在大家都用手机支付,线下窗口就支持扫码,有些老站点,尤其是偏一点的,真的只收现金,我一个外地朋友就吃过这个亏,兜里一分钱现金没有,差点买不了票,更后还是找旁边的大爷换的。
但话说回来,线下购票也不是一无是处。
比如你突然想改变行程了,临时起意想去都江堰或者青城山,线上买票可能已经截止了,但线下窗口只要还有余座,你就能买到,我有个朋友就是这么玩的:原本只打算在市里转转,结果在熊猫基地玩完了,突然想去看看都江堰的水利工程,直接去窗口一问还有票,当场买了就走了,这叫啥?说走就走的旅行,靠的就是这种弹性。
还有一点,线下购票能看到出发点的实际情况,如果你去的是那种比较冷门的站点,停车场是不是正规、车况怎么样、司机是不是专业,你都能亲眼看到,线上买票就跟开盲盒似的,有时候碰到个破车或者奇葩司机,你都没地说理去。
不过现在成都也在改进这块了,我后来发现,一些大的站点开始装自助售票机了,就跟地铁站那种似的,屏幕上选目的地、付款、出票,全程不用跟人打交道,虽然机器偶尔会卡壳,但比人工窗口还是强不少。
更后给准备去成都玩的朋友几个小建议:
想省心的话,尽量提前在网上买票,特别是节假日,别指望线下能捡漏,如果真的赶不上线上开票时间,去线下窗口前先问问旁边排队的本地人,他们一般知道哪个窗口工哪个点的票好买。身上一定要带点现金,50、100就行,备着急用。
成都景区直通车是个好产品,真的方便,只是这线下购票的体验,还有太多需要优化的地方,希望有关部门能看到这些问题,别让游客在*步就劝退了。
你要问我下次还坐不坐?坐,但我会提前在网上把票买好。花钱买体验,不花钱买罪受,这是真理。
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