成都景区直通车，我劝你别太*

上周末刚从成都回来，原本计划写一篇“租车游玩成都”的攻略，结果因为一趟景区直通车，硬生生把我这个自媒体作者逼成了“*专业户”，今天不聊租车，就聊聊成都景区直通车——那个号称“一站式直达”的服务，到底是便利还是添堵？我亲身经历告诉你。

事情是这样的：我和朋友计划从市区去都江堰，想着景区直通车应该方便，就在官网上买了票，票价不便宜，一个人58元，但想着省时省力，也就忍了，结果那天早上，我们提前半小时到上车点，发现大巴已经坐满了人，司机师傅叼着烟，慢悠悠地说：“车满了，你们等下一趟吧。”我说我买的是8：30的票啊，师傅淡定地回了一句：“人多嘛，挤一挤就行，但你们来晚了，座位没了。”我一看表，8：15！合着提前15分钟到算“晚到”？我说你能不能协调一下，他直接摆手：“协调不了，要不你们退票？”那语气,仿佛他才是被麻烦的人。

好吧，我等下一趟，但下一趟等了快40分钟，期间又问了几次，工作人员要么不理人，要么甩一句“等等嘛”，更*的是，等车的时候我发现，那趟满员的大巴里，好多人都没有座位，站着的、蹲着的，甚至有人坐在过道的行李上，敢情这直通车根本不按座位卖票？那您要座位号干啥？为了好看吗？

好不容易上了第二趟车，一路开得那叫一个飘，我坐后面，颠得我跟坐蹦蹦车似的，司机大哥一边开车一边打电话，一会儿聊晚饭吃啥，一会儿骂前面的车开太慢，朋友晕车，脸都白了，我跟他说您能不能专心点，他回了一句：“我开了十年，闭着眼都能开，别瞎操心。”我心想，行吧，您是老司机,出了事您负责？

到了都江堰，下车时我看着那辆车心里只有一个念头：活着真好。

回来之后，我越想越气，就打了客服电话*，结果客服小姐姐声音甜甜的，说“先生您的意见我们记下了，会反馈给相关部门”，我说你们怎么处理呢？她说“具体处理方案需要等通知，一般三个工作日内联系您”，然后呢？就没有然后了，三个工作日过去了，五个工作日过去了，别说电话了，连个短信都没收到，我又打了一次，这次换了个人接，说“先生您的问题我们已经备案了，请耐心等待”，我再问，她就开始各种打太极，更后索性说“这个不归我管，您打另一个号码吧”，那个号码呢？打过去是空号。

说实话，我不是那种动辄*的人，但这次真的忍不了，景区直通车，名字听着高大上，好像是什么正规运营，实际上呢？管理混乱、服务随意、安全问题频出，你可能觉得我矫情，但出门旅游，安全*，服务第二，你连更基本的准点和安全都保证不了，还收我58块,是不是有点过分？

后来我跟朋友聊这事儿，他说他也有类似经历，上次去熊猫基地，也是直通车，车上的导游居然推销起了什么“熊猫纪念品”，说是什么限量版，价格比外面贵三倍，有游客说不买，导游就阴阳怪气地说“出来玩嘛，不带点纪念品回去多没意思”，更后有人不得已掏了钱，我就想问,这到底是直通车还是购物团？

我知道，现在很多旅游城市都有这种直通车，初衷是好的，为了方便游客，但当服务变成敷衍，安全变成儿戏，*变成空话，那这直通车的存在价值在哪里？你是在方便游客,还是在给游客添堵？

我在成都待了不少天，租了辆小车自己跑了一些地方，说实话，体验好很多，虽然租车也有*，比如有的平台押金退得慢、车况模糊，但起码你戴着方向盘，主动权在自己手里，你要是遇到不合适或者绕路的司机，直接打平台电话*，至少有个回应，但直通车这种，你是真的一点办法没有——*像扔进黑洞,人家连个回声都懒得给你。

我知道我写这个可能会被某些人喷，说我不懂旅游、不体谅工作人员辛苦，但我想说，出门旅游，谁不是花了钱花了时间？你给的服务对得起这个价格吗？如果连更基本的准时和安全都做不到，那还不如取消算了,免得损坏城市形象。

写到更后，我突然想起那次在成都街头吃火锅，隔壁桌一个本地大哥说：“你们外地人就喜欢坐直通车，其实我们自己人都是坐高铁或者打车的。”当时没在意，现在想想,真是一语点醒梦中人。

好了，今天吐槽到这，如果你也遇到过类似的直通车糟心事，欢迎在评论区说说，明天我会写一篇“成都租车自驾避*指南”，教你怎么租车不被*，喜欢的兄弟点个赞,咱们下期见。

标签： 投诉成都景区直通车