每次落地双流机场,手机里那排蓝色的、橙色的、绿色的租车App图标,总让我有种要抽签决定命运的错觉,抽签我倒不排斥,但租车这事儿,抽到哪儿支线剧情可太随机了,这次去青城山,我就被某平台(不提名字了,省得说打广告)安排了一台近两年的老款车型,车机卡得比高峰期天府大道还严重,导航延迟三秒起步,差点给我导到都江堰鱼嘴去。
后来我总结出一条:在成都租车,App是入口,但决定你旅途下限的一定是背后那家车行,流程都一样,下载、注册、上传驾照、免押信用审核,以前我还抱怨审核麻烦,现在反而觉得,审核越细的平台,至少出事能找到庙门。
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成都本地车行挺有意思,很多直接用个人微信号当客服,你下了单,不出三分钟就有人加你,*句话往往是“哥/姐,你好,你是几号用车,大概去哪些地方?”我起初还以为是过度服务,后来发现他们是在测算给你的车辆,去川西线,人家直接建议你换SUV,每多说一句“路不好走”,你就该明白——这不是推销,是怕你回来扯皮。
扯皮的事,哪儿都有,我朋友就遇到过,租了台车开去西岭雪山,结果在半山腰轮胎扎了,修完回城还车,车行非说侧面划痕是他造成的,押金扣了一千,闹到App客服那儿,也扯了三四天,更后以他妥协收场,要想少扯皮,取车视频一定别省,绕车走两圈,把轮毂、底盘前后、玻璃角落都扫进去,如果你是在地下停车场取车,光线暗,让工作人员打着手电再录一遍。
在这座城市,租车的逻辑和在其他城市有点不一样。 成都景点散,市区打卡点加上周边古镇、雪山、熊猫基地,公里数不知不觉就上来了,很多租车公司打着“起步价低”的幌子,但限公里数严苛,超一公里收一块五,你还车时才发现,比打的还贵,我一般找那种“不限里程”标识的,若是写“日限300公里”还配了特价,基本可以绕道走。
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还有押金,现在免押越来越普遍,但那是“押金”不押了,“违章押金”还在,通常一两千,还车后半个月到一个月才退,有次我走成仁快速路,后来回想可能压了导流线,心里七上八下,天天登App查违章,结果没事,可退款却拖了35天,我打电话催,客服声音甜得发腻:“哥,财务流程在走了呢,您再耐心等等哦。” 我说等可以,你这普通话里加个“哦”字,听着就不像是要解决事儿。
再说说油电选择,成都是全国新能源车渗透率更高的城市之一,很多租车行都主打电车,市区和周边用没问题,充电桩密,酒店商场几乎都配,但你要是计划跑理塘、若尔盖那方向,还是老实选油车,我曾开一台标称续航500公里的电车去四姑娘山,结果在巴朗山垭口,表显掉电比气温降得还快,一路关空调、关音响,下山的时候差点以为要推行溜坡,川西沿线服务区新增的充电桩不少,只是节假日排队的人比你手机剩余电量还让人焦虑。
至于哪款App好用,我不做具体推荐,省得像广告,但可以分享两点:一是看车行评分时,重点看差评里的“扣款”相关字眼;二是下单前打个电话套套话,问问“取车时要不要排队、保险怎么买、玻璃轮胎保不保”,语气里稍微带点“我总租车”的熟门熟路感,对方接话的方式基本能让你判断这趟会不会被温柔地宰一刀。
成都租车市场大,水不深,但泥沙多,我是不指望每次都能抽到上上签,但也绝不给自己留个下下签,说到底,车是新的旧的都能开,但气儿得顺,尤其在成都,吃火锅都要排队,租个车还要受气,那不如直接地铁加共享单车,彻底佛系。
(完)
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