前几天有读者在后台给我留言,说去九寨沟玩,定了直通车大巴,结果到了所谓的上车点愣是没找着车,搞得一肚子火,我一看这情况,觉得有必要写一篇,因为我上次去也差点栽在这上面。
先说结论:九寨沟直通车的大巴上车点,它不是固定一个地方,它会变,尤其是旺季和淡季还不一样,修路或者交通管制的时候更不一样,你订票的时候,订单页面写的那个“集合点”或者“上车点”,很可能是个大概范围,不是精确到哪个车位、哪个站台,到了现场,你得自己找车,找司机,甚至找举牌子的工作人员。
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我上次是四月份去的,不是更旺的时候,但也不冷清,订单上写的是“成都西站地铁口C口出来直走200米旅游大巴停靠点”,听着挺清楚对吧?结果我从C口出来,直走两百米,只看见一堆私家车和几辆去别处的长途车,没有九寨沟的车,也没有任何指示牌,我打电话给订单上的客服,客服说“师傅马上到,您就在原地等”,等了二十分钟,一个穿冲锋衣的大哥跑过来,说车停在前面*弯的加油站旁边,你猜怎么着,那地方离所谓的上车点还有四五百米,中间还过了一个红绿灯。
这不是个例,后来我在车上跟邻座聊天,她说她是从春熙路那边上车的,订单写的上车点是“IFS熊猫屁股下面”,结果实际上车点在旁边一条小巷子里,她拖着箱子来回找了三趟,还有个大哥更绝,他说他看订单上写“成都东站东广场旅游大巴停车场”,到了东广场根本没看见什么旅游大巴停车场,问了保安,保安说早搬了,得去西广场旁边的长途客运站,他拉着箱子横穿整个车站,差点误车。
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为什么会出现这种情况?说白了就几点:一是九寨沟直通车很多是旅行社或者车队承包的,不是统一管理的大公司,一个订单可能分给不同的车,不同车停的位置不一样,二是成都市区交通管控严,大巴不能随便停,司机为了不被贴条,经常临时挪地方,三是平台和实际承运方信息不同步,你在订票平台看到的那个地址,可能是半年前甚至一年前的。
所以我的建议是:出发前一天,一定一定要打电话给客服,问清楚“明天几点、在哪个具体位置上车、车牌号多少、司机电话多少”,不要只信订单页面,更好让客服发个定位,你用地图实景看一眼,到了现场如果找不到车,别傻等,主动给司机打电话,让他发个位置共享,很多司机其实是愿意下来接你的,只是你不打他不说。
还有一点,九寨沟直通车很多是早上六七点出发,那个点天还没全亮,路上人少,找车更费劲,你更好提前二十到三十分钟到附近,留出找车的余量,如果是带老人小孩的,更别卡点。
我上次坐的那趟车,更后是因为有乘客找不到车,司机把车开到地铁口来接的,结果还被交警撵了一回,司机一边倒车一边说“这地方天天这样,习惯了”,你看,连司机都习惯了,我们乘客就更得多个心眼。
去九寨沟坐直通车,上车点这个事你别太当回事,但也别不当回事,太当回事你会觉得怎么这么*,不当回事你可能就误车了,更稳妥的办法就是电话确认、提前到场、找不到就打电话,别怕麻烦,跟那些在路边干等的人比,你已经赢了一半。
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