川航成都机场接送，我以为捡到宝，结果差点被扔在半路

说实话,我这个人对机场接送这事儿，一直没啥太高要求，准时到、能装行李、司机别一路打电话骂人，基本就够了，但川航这个“成都机场接送服务”，怎么说呢，它让我见识到原来“接人”这件事也能整出那么多幺蛾子。

事情是这样的,上个月我从拉萨租车自驾回成都，还完车之后整个人累得跟狗似的，想着反正回北京还得飞四个多小时，不如花钱买个舒坦，正好在川航App上看到那个“接送机”服务，页面做得那叫一个漂亮，什么“专车直达”、“司机等候”、“免费取消”……文案一套一套的，看得我心里那个美啊，感觉这钱花得值。

结果呢？

先说订车环节,我订的是一趟晚上9点半到成都双流的航班，预填的时候特别选了“经济型轿车”，寻思一个人一个箱子，够了，付款的时候我还特意看了一眼价格，80多块钱，比打车便宜个十几块，心里还乐呵呵的。

到了出发那天,飞机晚点一个小时，这玩意儿谁也怪不了谁是吧？我落地之后*时间打开App看了眼订单状态，上面显示“司机已接单，等候中”，我就放心地慢慢悠悠去拿行李，拿完行李大概是10点40，我打通了司机电话——嗯，这可能是整趟体验里*没出大问题的地方，电话确实是通的。

“喂，师傅您好，我是那个川航接机的，在T2，您在哪儿？”

“我在停车场，你出来吧。”

我说好嘞,就拖着箱子往外走，走到停车场，我又打电话问他在哪个区，他说“你找那个白色的车就行”，我特么一眼望去全是白色车啊兄弟……这描述也太抽象了吧，来来回回打了三通电话，终于在一个角落找到了这个师傅。

上车之后我才发现,他说好的“经济型轿车”来的是一辆不知道哪个年份的日产老轩逸，后座那皮革都裂了，安全带卡扣要摁三次才能扣上，师傅倒是个挺热情的中年人，一路上跟我聊他的儿子在成都上大学，说一个月生活费就给一千五，够不够用啥的。

聊着聊着,我看导航不对劲，按理说从双流到我订的酒店（春熙路附近）走绕城也就四十来分钟，他给我*进了一条黑漆漆的小路，我当时脑子“嗡”一下就清醒了，心想这尼玛是要干嘛？

我假装很随意地问：“师傅，这条路咋走啊？”

他说：“哦，这边近一些，绕城现在堵得很。”

我心说晚上11点绕城堵个鬼啊,但我没吭声，把手机悄悄调到了录音界面，又打开了导航实时共享发给了朋友，这时候车停了，停在一条连路灯都没有的路上，旁边有个小卖部还亮着灯。

师傅下车了,说：“等一下，我去买个烟。”

他走了大概五分钟,我坐在车上那个煎熬啊……脑子里演了八百种法治频道剧情，等他回来的时候手里确实拿着一包烟，然后跟我说：“小伙子别紧张，这条路我常走，确实近，省油嘛。”

我心想你省油,我特么魂都快省没了。

更后到酒店是11点45,比正常时间多花了快20分钟，下车的时候我看了眼App，上面赫然写着“行程结束，感谢您的使用”，得，连个评价窗口都没有，想吐槽都没地方吐。

第二天我翻来覆去想了想,还是给川航客服打了个电话，接电话的小姐姐态度倒是挺好，听完我的描述，说“非常抱歉给您带来不好的体验，我们会核实处理”，然后就没然后了，过了三天我收到一条短信，说是赠送了我一张20元的优惠券，下次使用可以抵扣。

我直接好家伙,这意思是让我再买一次惊吓？

说实话,这事儿吧，你说它多大个事儿，它也没真出啥危险，但你说它没问题，我打*也不信，接机服务更重要的不就是安全感和确定性吗？你App做得再漂亮，文案写得再走心，到了实际执行层面，司机想怎么走怎么走，车况也不透明，这跟我在路边拦一辆黑车有啥本质区别？人家黑车还明码标价呢。

后来我跟几个常飞成都的朋友聊这事儿,发现不是我一个人倒霉，有人说遇到司机中途接单绕路去接别人，有人说车来了是辆快报废的面包车，还有人说司机直接打电话让他自己走到另一个航站楼去等……看来川航这个是“标配”级别的服务，就这个水平。

你说我下回还用不用？可能还是用吧，毕竟便宜那十几块钱确实香，但我会提前跟司机说清楚：别抄近道，别接别人，别让我在漆黑的小路上等你买烟，不然我就直接下车叫滴滴了。

写到这儿,突然觉得我写这种文章是不是太损了？但转念一想，我要是不写出来，下一个人可能就要在凌晨一点的成都郊区体验“荒野求生”了，算了，损就损吧，实话实说更实在。

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