成都机场接送,我差点被携程气到原地爆炸

聚途租车 机场接送 343

上周去成都出差,提前在携程订了机场接送服务,想着反正平台大,总不至于翻车,结果呢?呵呵,这一趟经历,我现在想起来都想摔手机。

晚上十点半的航班降落在双流机场,我在行李转盘那儿等箱子时,打开App想看看司机到了没,结果发现上面显示“订单已取消”,取消??我整个人站在行李传送带旁边愣了三秒,再一看时间,取消了大概二十分钟,也就是说我在天上飞的时候,这单就被悄没声儿地处理掉了,没有任何电话通知,没有任何短信提醒,就是一条App消息弹出来,你爱看不看那种。

我当时就火了,但又不能跟空气吵架,只能赶紧重新叫车,那会儿机场T2停车场排队等客人的出租车已经很少了,网约车叫了半天没人接单,加价了两次才有人愿意来,更后等了将近四十分钟,整个人又饿又困又躁,站在到达口吹冷风,看着旁边的人一个个被接走,我特么像个傻子一样,更*的是,好不容易坐上车去酒店,我顺手打开携程想*一下之前的订单取消问题,结果发现系统压根不显示“历史取消原因”,只有一个冷冰冰的“已完成”三个字,什么玩意儿?

成都机场接送,我差点被携程气到原地爆炸-第1张图片-成都租车公司

后来我翻小红书发现,有人跟我有几乎一模一样的情况,说是司机在接单后到接客前那个时间段,如果发现别的平台有更划算的单子,就手动取消这边的单,平台扣他几块钱,然后等你这种倒霉蛋落地了才发现无车可用,携程有没有对司机进行约束?有没有乘客保障机制?我看是完全没有,倒霉的永远是消费者,花时间等了个寂寞。

成都机场接送,我差点被携程气到原地爆炸-第2张图片-成都租车公司

说真的,我平时租车旅游主题写得挺多,一直觉得携程这种大平台起码稳当,但这回彻底打破了我的幻想,你也别说我运气不好,这种“隐形取消”太*了,我自己后来复盘了一下,觉得真正靠谱的可能还是直接找成都本地口碑好的接送车队,或者干脆下飞机之后当场用高德这种即时打车软件,别为了省提前订那点钱把自己整得焦头烂额,宁愿当场排队等出租车,也比被系统放了鸽子强。

更后我也没找携程*磕,因为你想,平台那么多规定,客服又是个机器人一样念稿子的,掰扯到凌晨两点也不会给你退钱,这次算是拿钱买个教训吧,也希望看到这篇文章的兄弟们记住:成都机场接送,不管谁家的平台,你真要去订接送机服务——记得落地前再上App瞄一眼订单状态,别等到出来才发现被默默取消了,尤其是那种深夜航班,真不在少数人碰到这事儿。

反正以后,我是不敢提前订了。

成都机场接送,我差点被携程气到原地爆炸-第3张图片-成都租车公司

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