上个月接了个活儿,帮一家做文旅的公司写成都会议租车的测评,本来以为是趟美差,结果差点让我把键盘砸了——租车这事儿,真不是网上说的“手机下单、钥匙到手”那么轻巧,今天就跟你们唠唠,我在成都乐之旅游这块儿折腾出来的血泪经验。
先说公司名儿,成都乐之旅游,当时在百度搜到他们,页面贼正规,什么“十年老店”“千台车队”,看着就靠谱,我跟客服聊的时候,对方声音甜得能滴出蜜,一口一个“亲”“老师”,我这种中年糙汉子差点就信了,结果提车那天直接给我整懵了——说好的“全新别克GL8”,车漆上划痕跟蜘蛛网似的,空调出风口还挂着半根辣条,我问师傅这车是不是刚跑完川藏线,他居然“嘿嘿”一笑:“兄弟,成都人都懂,将就用嘛。”
将就用?我写文章的人更恨这句话。
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后来我学聪明了,专门提前两天去他们停车场转了一圈,好家伙,所谓的“一百多台现车”,实际能开的也就三十来台,其他都趴窝在角落吃灰,有个保安大哥还跟我嘀咕:“你们这些人啊,光看网图,我们这车啊,拍照五分钟,修车两小时。”这话糙理不糙,成都的会议租车市场,水比火锅还深。
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但别急着骂,我后来还真试了他们一次商务会议服务,那天客户公司来了个重要甲方,点名要奥迪A6,乐之倒也挺给力,提前两小时把车洗干净停在酒店门口,司机穿制服戴白手套,车门一开,一股子茉莉花香喷出来——这波操作,甲方老总当时就夸了句“讲究”,你看,他们也不是全拉胯,关键看你是不是“大客户”,像我这种写文章的散客,人家可能觉得“薅羊毛的”,服务就随便糊弄。
所以啊,要给自媒体兄弟们掏心窝子说句实在话:在成都租车跑会议,别光看平台评分,你得提前问清楚三件事:*,实拍车辆照片,素颜那种;第二,问司机和车是不是绑定的,别今天这个明天那个;第三,合同里写清楚“超时费”“油费标准”,不然结账时能给你算出花来。
对了,更后吐槽一句,乐之的客服后来给我发微信,问能不能删差评,送我一箱郫县豆瓣,我回了句:“要不你送我一箱油卡?”对面再没回音,得了,这行业啊,跟成都的天气一样,看着太阳大,说不定下一秒就暴雨,不过话说回来,要是你真的赶时间又要面子,乐之的奥迪A6车队确实能撑场子——前提是,你得盯着他们把辣条拿干净。
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标签: 成都乐之旅游会议租车