上个月陪一个朋友去处理租车纠纷,事情不大,但挺典型,他从成都租了一辆坦克300,跑了一趟川西小环线,回来交车的时候,租车公司指着底盘护板上一道划痕说损伤了,要扣四千八,朋友当场懵了,说这一路都是铺装路面,连碎石路都没下过,对方拿出合同,翻到第三页,中间有一行小字写着“底盘件、轮胎、轮毂损伤不属于基础保险范围,需客户自行承担维修及停运损失”,朋友当时签合同的时候压根没注意到这一行。
所以我想借着这个事,把四川这边旅游租车合同里几个容易踩*的点,用大白话跟大家聊一聊,我不是律师,也不是租车行业的人,就是一个经常在川西、川北跑的作者,见得多一点而已。
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*点,关于保险,这是*更密集的地方,成都大部分租车公司给的基础保险,往往只覆盖车损的一小部分,而且有免赔额,这个免赔额可能是两千,也可能是三千,意味着出了事,定损三千以内你自己掏,超过三千的部分保险公司才赔,很多游客*次租车,一听“我们上了全险”就放心了,全险”这两个字在租车合同里几乎没有标准定义,一定要看清楚“不计免赔”这个选项有没有买,一天多几十块钱,真出事的时候能省几千。
第二点,关于验车,取车的时候别急着走,拿着手机绕车拍两圈视频,重点拍四个轮毂、前后保险杠下方、底盘能拍到的位置、玻璃有没有小石子崩的点,租车公司的验车单往往画得特别潦草,有些划痕他们不写,等你回来就说是你弄的,我自己的习惯是把车开到光线好的地方,拍视频的时候嘴里说一句日期和地点,不用剪辑,留着就行。
第三点,关于用车范围,四川旅游租车合同里几乎都会有一条,限制车辆行驶区域,比如有些车不允许上川西的某些非铺装路段,比如格聂南线的部分路段、子梅垭口的上山路、莫斯卡的进村路,有些合同会写“禁止驶入未铺装路面”,有些写“禁止驶入甘孜州、阿坝州部分路段”,但你一个外地游客哪里分得清哪条是铺装哪条不是?真出了事,对方拿出GPS轨迹说你下了道,你连反驳的证据都没有,所以我建议,如果你打算走一些偏门路线,取车的时候直接问工作人员,开着录音问,哪条路能走哪条不能走,让他给你指出来,留个记录,别不好意思,这是保护你自己。
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第四点,关于违章押金和还车时间,成都这边普遍是预授权刷一个违章押金,一般两千到五千不等,还车后十五到三十天解冻,有些小公司会在这上面做文章,比如拖一个月不给你解冻,或者说有违章要扣你手续费,所以合同里一定要写清楚解冻时限,更好加上“如因公司原因延迟解冻,需支付违约金”之类的,这话你自己加不上,但你可以问对方,让他写在备注里,不写就别租了。
还有一点很现实,就是停运损失,四川跑旅游的车,很多是专门做高原路线的,车一旦出事进修理厂,租车公司会按照合同里写的“按日租金乘以维修天数”来收停运费,这个维修天数可长可短,一个保险杠喷漆,他说要修五天,你就得掏五天的租金当停运补偿,我见过有人因为这个亏了几千块,取车的时候更好问一句,小剐蹭大概的维修周期是几天,再看合同里停运费一天算多少钱,心里有个数。
说了这么多,其实就一个意思:四川旅游租车本身没多复杂,路也越修越好,大部分租车公司也是正经做生意的,但合同里那些小字,你多看一眼,就是给自己省事,尤其是头一回在成都租车准备上高原的朋友,别被提车时的兴奋冲昏了头,合同拿手里一条一条看,看不明白就让人解释,解释不清就换一家,成都租车公司多得很,不缺那一辆。
希望这篇东西能帮到准备来四川跑一圈的朋友,下次写一篇关于川西环线租车选车的内容,轿车到底能不能跑稻城,到时候细聊。
标签: 四川省旅游租车合同范本