上周有个粉丝私信我,说看了某红书上的攻略,跑到成都一家租车行,车还没见着先交了两千押金,结果到了现场发现车况跟照片差着十万八千里,想退钱人家直接甩合同,这事儿听得我直嘬牙花子,正好我刚从川西环线回来,租了辆坦克300跑了七天,路上跟几个租车行老板蹲在路边抽烟扯闲篇,有些话真得跟你们掏心窝子说说。
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先说个得罪人的大实话:成都租车市场现在卷得跟早高峰的地铁一号线似的,你打开任何平台搜“成都租车”,跳出来的价格能让你怀疑人生,坦克300有报一百八一天的,有报三百五一天的,差价快两倍了,我这次找的是双流机场旁边一家开了七八年的店,老板姓周,矮胖,剃个寸头,胳膊上纹了条龙——后来熟了才知道那是他闺女画的贴纸,他叼着烟跟我说,现在很多低价单子都是“钩子”,先把人勾过来,到了店里跟你说这车没了,加钱升级,或者保险不包含玻璃轮胎,开到半路爆胎了救援费宰你一刀。
所以*条:别光看日租金,问清楚三件事,一是保险到底包含什么,不计免赔是不是真的“不计免赔”,玻璃、轮胎、底盘这些易损件在不在范围内,二是押金怎么退,是支付宝信用免押还是刷预授权,还车后几个工作日到账,三是违章押金扣多少、多久退,老周那天举了个例子,说有个客人租车去色达,回来路上超速被拍了,车行扣了两千违章押金,客人不服气,结果一查确实是自己的问题,但车行扣钱的时候痛快,退钱的时候拖了俩月。
第二条是取车时别嫌麻烦,我见过更夸张的是有人打着电话就把车开走了,连划痕都没看,你自己拿手机绕着车拍一圈视频,重点拍四个轮毂、前后保险杠、车顶,还有挡风玻璃上的小石子崩的点,老周说他们更头疼的不是客人*,是还车时扯皮,明明交车时候就有个*,客人非说是新撞的,你拍得越细,还车时候越省心。
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再说说车况,很多租车行的车一年能跑七八万公里,轮胎磨得跟光头强似的还在用,你取车时候蹲下来看一眼轮胎内侧,有没有鼓包、裂纹,刹车片厚度正不正经,川西的盘山路不是闹着玩的,折多山垭口那一段,下雨天路面湿滑,轮胎不行真能出大事,我这次租的坦克300是刚上牌三个月的准新车,里程表才一万出头,老周说这种车他们一般不敢往外租给新手跑318,怕糟蹋车,但看我有跑川西的经验才给的。
第三个很多人忽略的点是:租车公司的救援响应速度,你在成都市区觉得无所谓,但跑到理塘、稻城那种地方,手机信号都断断续续,车要是在荒郊野岭趴窝了,你打电话回成都,车行能不能协调到就近的修车师傅过来?老周他们店里有个规矩,接到救援电话半小时内必须给方案,不管多远,先联系当地合作的修理厂过去看,他说前年有个客人在甘孜县爆胎了,他们愣是从康定调了条同规格的轮胎过去,来回四百多公里,客人更后只出了轮胎钱,没多收一分救援费。
更后说个挺纠结的事儿:到底要不要在平台上租,大平台像某州、某嗨,车况相对统一,流程规范,但价格贵,而且要排队,成都本地车行便宜,但得淘,我的建议是,如果你*次跑川西,不熟悉路况,老老实实选大平台,多花几百块买个省心,如果你觉得自己是个老司机,能应对各种幺蛾子,那就在成都本地车行里挑,但记住我上面说的那几条,尤其是保险和验车。
我现在还加着老周的微信,他朋友圈天天发些川西的路况视频,有时候刷到那些租了他们车在雪山底下拍照的客人,配文还挺文艺,有回我问他,为啥不把价格挂低点多接点单,他回了一句:“跑川西的人,命都托付在四个轮子上,我宁可少赚点,也不想半夜接到电话说车坏在无人区了。”
这话我琢磨了好几天,租车这事儿吧,表面上租的是车,实际上你买的是一份安心,而这份安心,有时候真不是便宜那一两百块钱能换来的。
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