说起来也挺有意思,上个月堂弟结婚,家里亲戚从外地过来十几口人,让我帮忙张罗一辆中巴车,说是要在成都市区和周边跑两天,我想这事儿简单啊,手机上划拉几下不就行了,结果踩了不少*,今天把这段经历写出来,也算是给大家提个醒。
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我先找的是那几个全国性的大平台,名字你们都熟,打开App一看,中巴车的选择其实不多,有一家上面挂了七八辆,点进去要么是“该时段已被预订”,要么就是图片看着像十年前拍的,内饰模糊得跟打了马赛克似的,好不容易联系上一个车主,电话打过去,那边支支吾吾说车在做保养,让我加微信看别的车,我一听就觉得不对劲,这种“先把你引过去再说”的套路,早些年租小车的时候见太多了。
后来我想,中巴车这种可能还是得找本地的,就在地图上搜成都租车,跳出来一堆公司,集中在武侯区和双流那边,我挑了三家评分看着还行的,挨个打电话问,*家的客服倒是热情,但我问车辆年限的时候,她顿了一下说“都比较新的嘛”,然后又说具体得看当天哪辆车空着,这种模棱两可的回答让我心里没底,毕竟拉着亲戚到处跑,半路抛锚这种事,光是想想脚趾头都能抠出三室一厅来。
第二家不一样,接电话的是个大姐,四川口音,说话特别直,我问什么她答什么,我说想看车内照片,她直接说“你加我微信嘛,我现在就下楼给你拍,想看哪个角度你跟我说”,两分钟后照片发过来了,座椅的磨损程度都看得清清楚楚,包括驾驶台、空调出风口这些细节也没回避,我又问她司机的情况,她笑了,说师傅是她们公司老员工,跑了七八年旅游线,对成都周边比对自己家还熟,这话虽然有点夸张,但你听她那种语气,就莫名觉得踏实。
后来跟他们签合同的时候,我发现几个细节挺重要,一个是保险,他们除了基本的交强险和三者险,还单独买了座位险,而且电子保单直接发给我存着,另一个是行程单,我把两天的路线写得很细,连中午在哪吃饭都标了,大姐也没不耐烦,反而帮我调整了几个时间点,说杜甫草堂那边周末容易堵车,建议早半小时出发,这种本地人给的实在建议,是那些冷冰冰的App界面永远给不了的。
车来的那天是个深蓝色的宇通,洗干净了,看着挺精神,司机李师傅提前二十分钟就到了,穿着整洁,还帮忙搬行李,路上堂弟家一个小孩晕车,李师傅车上居然备了晕车贴和塑料袋,这种小细节让人挺暖的,两天跑下来,亲戚们都夸我安排得好,其实我心里清楚,是平台选对了。
所以你要问我在成都租中巴车哪家平台好,我只能说,找那些愿意跟你多说几句实话、能随时给你拍真实照片、合同和保险都舍得摊开给你看的人,车都差不多,差的是人。
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