朋友们,更近刷到好几个在成都旅游租车被*的视频,看得我血压都上来了,巧了不是,我上个月去成都玩,也差点栽在租车上,今天不吐不快,跟大伙儿唠唠我的亲身经历,顺便给计划去成都自驾的朋友们提个醒。
事情是这样的,我计划川西小环线,想着租辆车自由点,图便宜,在某平台上找了家评分“看起来”还行的本地租车行,车子照片拍得那叫一个光鲜亮丽,价格比大平台便宜将近三分之一,心里还美呢,觉得捡着宝了。
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到了成都双流附近他们指定的取车点,我就感觉有点不对,门面挺小,不像正规门店,倒像个仓库,验车的时候,工作人员小哥倒是挺热情,拿着手机绕车飞快地拍了一圈视频,嘴里说着“哥,你看,这儿有点小划痕,这儿有点……我都给你录上,免得之后说不清。”我当时还觉得人家挺负责,现在回想,那语速快得根本不容你细看,很多细微处,比如轮毂上不明显的磕碰、内饰的污渍,他都一带而过。
*,是从上路后开始的,开出不到一百公里,我就感觉方向盘有点飘,刹车时伴有轻微的异响,一开始以为是心理作用,没太在意,等上了成雅高速,速度一提起来,车子明显感觉不稳,尤其是过大车旁边的时候,那股吸力让人心里发毛,更吓人的是,在一个长下坡路段,我踩刹车减速,居然感觉刹车有点软!那一刻,冷汗真的下来了,赶紧打起双闪,慢慢溜到应急车道。
我马上给租车行打电话,对方一听,语气立刻变了,从取车时的热情变成了一种不耐烦的推诿:“哥,车子交给你的时候是好的呀,我们都录了视频的,你是不是操作不当啊?这种老车,刹车软点正常。”我坚持说这涉及安全,必须处理,磨了半小时,他们才极不情愿地给了一个维修厂地址,让我下高速自己去查,还暗示“如果是你自己弄的,维修费得你出”。
下了高速,找到那个小维修厂,师傅一检查,直摇头:刹车片磨损快到极限了,轮胎花纹也磨得差不多了,而且四个轮胎牌子都不一样,其中一个还是翻新胎!底盘还有轻微的漏油痕迹,我这才恍然大悟,那家租车行,根本就是用一堆“金玉其外、败絮其中”的报废零件,拼凑出了一台“能走”的赚钱工具,他们所谓的验车视频,只是为了规避主要碰撞损伤,这些关乎安全但不易察觉的“内伤”,才是他们利润的来源。
后来怎么办?我跟他们大吵一架,以报警和向平台*相威胁,才勉强给我换了台车(虽然也很旧,但起码刹车是灵的),原本美好的自驾心情,彻底毁了,*天的时间全耗在扯皮和修车路上了,回程还车时,他们又拿着放大镜找茬,硬说我新换的车后保险杠有个“新伤”(天知道是不是原来就有),扣了我500块押金,身心俱疲,懒得再争,就当花钱买教训了。
总结几点血泪教训,给想租车的你:
- 别贪小便宜! 价格远低于市场价的,九成九有猫腻,尽量选择全国性大平台或口碑好的大型连锁租车公司,贵一点,买个省心和保障。
- 验车是重中之重! 不要相信对方单方面拍的视频。自己动手,全程录像! 从外观划痕、轮胎磨损(特别是胎壁)、刹车盘锈蚀情况,到内饰、仪表盘故障灯、机油尺、后备箱备胎和工具,一个角落都别放过,大灯、转向灯、刹车灯全部试一遍,更好能开一小段,试试刹车、听听异响,有任何疑问,当场提出,写在合同上。
- 合同看仔细! 保险条款是重点,搞清楚基础保险保什么,不计免赔险要不要买,所有口头承诺,务必落实成文字。
- 车况是底线! 像刹车、轮胎、转向这种涉及核心安全的部件,一旦感觉不对劲,立即靠边停车联系租车公司,不要听信“正常现象”的鬼话,安全是你自己的。
- 留好所有证据! 合同、验车视频、沟通记录(微信聊天记录或录音)、付款凭证,一样都别删。
成都*是个适合自驾游玩的好地方,美食、美景,慢生活让人沉醉,但租车这行水太深,一颗老鼠屎真的能坏了一锅粥,希望我的经历,能帮你避开这些*,咱们出来玩,图的是开心,别让这些无良车商,坏了探索天府之国的兴致。
下次再去,我肯定选家贵的、靠谱的,毕竟,安全舒心地驰骋在318国道上,看雪山草原,那才是自驾游真正的灵魂啊。
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