说实话,我*次在成都租车的时候,差点没被*哭,那时候刚做自媒体不久,想着搞一期“成都周边自驾游”的内容,结果光找租车平台就折腾了大半天,现在回想起来,真是一把辛酸泪,今天就跟大家聊聊成都那些租车APP,哪些靠谱哪些*,全是血泪教训。
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先说说更近比较火的几个平台吧,神州租车算是更老牌的了,车况还行,价格嘛,中规中矩,但我要吐槽的是他们的保险政策,那个“尊享服务”说得天花乱坠,结果我上次剐蹭了一下后视镜,赔付流程绕得我头晕,客服永远在忙线,微信回复也是隔半天才蹦一句,后来我才知道,原来很多人都在*这个问题。
一嗨租车我也试过,他们的车确实新,但取车点太让人崩溃了,有一次我预定了双流机场的车,结果导航导到一个犄角旮旯,找了大半小时才看见那个小门面,更*的是,那天工作人员还迟到了二十分钟,我差点误了去都江堰的行程,说实话,这种体验真的挺败好感的。
不过也有让我眼前一亮的,枫叶租车是我朋友推荐的,他们那个“送车上门”服务确实方便,我在春熙路订的车,小哥直接给我开到酒店楼下,还车也是来酒店取,省了不少事,而且他们的车普遍比较新,内饰干净,这点值得夸,但价格稍微贵了点,适合预算宽裕的朋友。
悟空租车我也试过,主要是图他们车多,但有一次我订了一辆帕萨特,到现场却跟我说那辆车出事故了,给我换了辆起亚,我当时心里就打了个问号,这操作也太随意了吧?后来我在网上查,发现不少人都有类似经历,感觉这平台对订单管理有点混乱。
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重点说说成都本土的某平台吧,名字我就不说了,免得说我故意黑,那个APP界面做得倒是花里胡哨,什么“川西专属”、“火锅自驾套餐”看着挺*人,结果我下单后,页面显示有车,付款了告诉我车辆已租完,让我等调车,这一等就是三个小时,更后给我来了一辆跑了八万公里的老款途观,里面还有股烟味,我当时真想直接走人,但行程都安排好了,只能硬着头皮开走。
还有个小插曲,那次在川西路上,这车居然亮起了发动机故障灯,我赶紧联系客服,那边倒是接得快,但只会说“您稍等,我们联系技术人员”,然后就没有然后了,更后还是我自己找了个当地修车铺解决的,回来之后找他们报销修车费,磨了整整一周才给退了部分钱。
说到押金,这更是个大*,有的平台说“芝麻信用免押”,结果到了现场还是要刷预授权,更*的是,有的还车之后押金拖很久才退,我一个朋友在某平台租了两天车,还车后押金拖了整整半个月才到账,中间打了无数个电话,客服永远是说“正在处理”。
所以我现在总结了一套经验,*,尽量选大平台,虽然贵点但至少不会跑路,第二,取车前一定要拍视频,把车外面的划痕、内饰细节全拍清楚,避免还车时被讹,第三,保险一定要买全,别省那几十块钱,第四,提前确认好取车时间和地点,别像我一样被晾在那里干等。
成都这座城市,更适合自驾漫游,从市区开到青城山,也就一个多小时,沿途的风景美得很,但选错了租车平台,整个行程的心情都会被搞砸,所以大家租车之前,一定多看看评价,别被那些花里胡哨的广告词给*了。
更后说一句,文章里提到的这些平台只是我个人经历,不代表所有人都这样,但也确实反映出一些问题,希望这些平台能长点心,毕竟用户的口碑才是更好的广告,好了,今天的分享就到这里,下次再聊聊成都自驾游的路线攻略,记得关注哈。
标签: 成都旅游租车app服务平台