成都景区直通车退票，这次我差点被绕晕，更后只退了一部分？

上个周末,我本来计划带爸妈去成都玩一圈，你知道的，带长辈出门，更怕的就是折腾，为了省事，我直接在手机上下单了成都景区直通车的套票，从宽窄巷子到都江堰，再转去青城山，来回的票，加上两晚的住宿，一单搞定，看着界面挺清爽，心想今年也算提前体验了一把“甩手掌柜”的快乐。

结果,计划赶不上变化，我爸临时接到一通老战友的电话，说是周末要搞个小型聚会，几十年没见了，你说这事儿能拦着吗？肯定不能啊，我一合计，那只能把后面两天的票给退了，留宽窄巷子和都江堰的走着。

好,问题来了，我打开订单详情，找到退款按钮，点了“退票申请”——系统弹出了一长串说明，我当时就有点懵，什么叫“部分退票”？不是全额退吗？我又仔细读了读，原来这直通车的规则是：你买的是套票，里头包含了好几个项目，每个项目退票的时间点不一样，退票的规则也不一样，有的提前24小时能全退，有的提前12小时只能退80%，有的干脆就不给退，而且更关键的是，你申请“部分退票”，系统不是按你手动勾选的项目来算，而是自动计算“剩余未使用项目”的总额，然后按照一套复杂的算法给你退。

我当时心里就咯噔一下,这算法，怕不是跟某宝双十一的优惠券叠加有得一拼。

果然,我试着点了两下，系统提示：你申请退票的项目，部分已超过“免费取消”期限，当前可退款金额为……216元，我一看，原价套票是1280元，剩下两个大项加住宿，差不多值九百多块，结果只退216元？那我不是白白亏了大几百？

我赶紧翻客服电话,拨过去，等了大概五分钟，接通了，客服小姐姐态度倒是不错，但说的规则跟我刚才看到的差不多，更后补了一句：“这边建议您不要通过订单内的‘部分退票’按钮操作，您可以联系后台客服单独处理，但需要提供具体行程单和您的证件信息，我们人工审核后，能按您实际未使用的项目扣除手续费。”

哎？这规则原来不是*的？是可以“人工”的？那我一开始差点就盲目点了那个“一键退票”，岂不是直接给自己挖了个*？

所以啊,朋友们，以后在成都租车或者买这种景区直通车的套票，千万别嫌麻烦，一定要记住这几点：*，看清楚套票的退改规则，特别是“部分退票”那块，那玩意写得很绕，但绕里面藏着钱，第二，别一根筋去点那个系统按钮，先找人工客服问清楚，问能不能走“后台处理”的流程，第三，如果行程不确定，更好买那种“免费取消”期限长一点的票，哪怕贵个几十块钱，也比临时手忙脚乱强。

反正这次,我算是亲身体验了一回“被规则绕晕”的感觉，在客服的指导下，我提交了人工审核，折腾了小半天，总算退了一笔让我稍微能接受的钱——离全额还差那么一截，也好，就当给下次出行买个教训吧，你问我下次还敢用直通车不？嘿嘿，还得用，但得长点心。

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