说实话,我这个人平时写文章挺讲究架子的,但今天这事儿,我得先骂一句:租车这行水太深了兄弟们!
事情是这样的,我上个月去成都,打算搞一趟川西小环线,网上搜了半天,看到“风云旅游租车成都分公司”的广告,价格比其他家便宜两三百,心一横就下单了,结果提车那天,我差点原地爆炸。
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到了他们门店,一个戴眼镜的小伙子把我带到停车场,指着一辆灰扑扑的丰田RAV4说:“哥,就这个,车况好得很。”我绕着车走了一圈,好家伙,前保险杠有道明显的划痕,右后视镜外壳还裂了个小口子,我当时就不乐意了,小伙子倒是一点不慌,从兜里掏出手机拍了几张照片,说:“哥你放心,这些都标注过了,还车的时候不会赖你。”
这态度倒是让我稍微放心了点,但接下来的操作才叫*,签合同的时候,那个小伙子特别热情地推销他们的“尊享服务包”,说什么包含轮胎险、玻璃险、底盘险,一天才多收50块,我说不需要,结果他脸一沉:“哥,川西那边路况复杂,万一出点啥事,修车费可贵了。”我一听这话,心里开始打鼓,但还是硬着头皮没买。
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提完车开出停车场,我发现油表显示还有半箱油,当时也没多想,直接上了高速,结果开了不到两小时,油表灯就亮了,我这才反应过来,他们说的“半箱油”估计是虚的,实际连三分之一都不到,这事虽然不大,但挺膈应人的。
好在接下来的旅途还算顺当,这辆RAV4虽然是老款,但动力真的可以,翻折多山的时候,满载四个人加一堆行李,油门踩下去还是有劲的,比我预想的好太多,底盘也扎实,走那些烂路的时候,减震过滤得挺舒服,不会颠得人七上八下。
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更让我意外的是还车环节,我还以为会被各种挑毛病,结果那个小伙子检查了一圈,说:“哥,没啥问题,油加满了就行。”我当时心里还犯嘀咕,不会更后算账的时候再给我加个什么清洁费吧?结果愣是一分钱没多收,押金当天下午就到账了。
说句掏心窝子的话,这趟租车经历,真的是又气又香,气的是他们那些小套路,香的是更后的结果还算靠谱,而且我后来专门去查了一下这家公司,发现风云租车在成都其实已经做了好多年了,口碑参差不齐,不像有些小公司那样专门*人。
现在回想起来,我觉得租车这事儿,好多时候是我们消费者太焦虑了,其实只要记住几点:*,提车的时候一定仔细检查,所有问题都要拍照留证,更好让工作人员一起入镜;第二,合同看仔细,特别是那些小字条款,有时候一笔带过的内容才是重点;第三,保险这块,如果钱包允许,买个安心也没啥,但千万别被忽悠着买一堆用不上的附加服务。
更后给大家一个建议:如果你是想去川西、稻城这种地方,租SUV确实是必须的,但也不用追求太贵的车,像RAV4、奇骏这种老牌SUV就够了,风云旅游租车成都分公司这次给我的总体印象还算及格,但如果你追求服务体验,可能还有更好的选择。
行了,今天就唠到这儿,下一站我准备去新疆了,到时候再跟大家分享租车旅游的那些破事儿。
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