说实话,看到成都景区直通车那个logo的时候,我*反应是——这玩意儿设计得还挺萌,一个圆滚滚的熊猫脑袋,配上几个景点的小图标,色彩艳得跟辣条包装似的,我压根没多想,就觉得挺适合拍照发朋友圈的,结果呢?这个不起眼的logo,差点让我在读者面前丢尽脸面。
事情是这样的,上个月我不是计划写一期“成都自驾游避*指南”嘛,想着蹭一波暑假流量,我琢磨着,成都这种热门旅游城市,景区直通车肯定是个好素材——便宜、方便、不用自己找车位,于是我就兴冲冲地跑去体验了。
那天早上我特意起了个大早,想赶*班车,到了春熙路的乘车点,一眼就看见那辆涂着熊猫logo的中巴车停在路边,我掏出手机拍了几张,还特意把logo拍得清清楚楚,心想着文章配图就靠它了。
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车开起来才发现不对劲,这个直通车,怎么说呢,路线确实覆盖了宽窄巷子、武侯祠、熊猫基地这些热门景点,但时间安排得特别紧,每个景点只给一个半小时,连上厕所都得掐着表,我旁边坐着一家三口,小孩想多看会儿熊猫,他妈妈就说“快走快走,车不等人的”,搞得跟跟团游似的,一点自由都没。
更让我不爽的是,车上那个导游,说话跟打机关枪一样快,全程在推销各种联票和特产,什么“这个火锅底料是正宗老字号”“那个蜀绣围巾只卖今天”,搞得我耳根子发烫,我本来想安安静静体验一下直通车的便利,结果全程被当成潜在的购物对象,这哪是旅游啊,简直是在赶集。
回来后我有点犹豫,按说直通车确实解决了交通问题,但这种赶鸭子上架的体验,我写出来会不会被人骂?可转念一想,自媒体嘛,真实更重要,我把自己的真实感受写下来,再配上那个萌哒哒的熊猫logo,应该能引起一些共鸣。
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文章发出去后,反应比我想象的热烈,很多人留言说“我也是被那个logo*了”“熊猫可爱,但体验不可爱”,有个读者甚至说“看着熊猫头像,以为服务会很贴心,结果是个假笑男孩”,我看着这些评论,哭笑不得。
后来我反思了一下,成都景区直通车的理念其实挺好的,用统一logo、统一车辆、统一服务标准,解决外地游客在陌生城市出行的痛点,但问题在于,他们太急于变现了,那个可爱的熊猫logo,本来可以代表一种靠谱、温情、高效的旅行方式,结果被过度商业化的操作给毁了。
现在想想,如果直通车能调整一下:缩短购物推销时间,增加自由活动时长,哪怕票价稍微涨一点,体验感都会好很多,可惜啊,那个logo再萌,也扛不住实际体验的拉胯。
写这期文章的收获是:不要被表面现象迷惑,一个logo再可爱,也可能只是个幌子,作为自媒体作者,我得时刻提醒自己,写出来的东西要对得起读者的时间和信任,哪怕流量再大,也得守住底线。
更后说一句,成都的熊猫元素真的很有感染力,但这个直通车的logo,恐怕需要重新设计一下——不是说图案不好看,而是需要承载更多真诚的服务承诺,不然,再萌的熊猫,也救不了翻车的体验。
标签: 成都景区直通车logo