说出来你可能不信,我在成都生活了八年,自以为对这座城市的毛细血管了如指掌,结果上周组织部门团建,光是找一辆靠谱的中巴车就让我跑断了腿,二十二个人,要去青城山搞两天一夜的活动,想着不就是租个中巴嘛,手机上搜一搜分分钟搞定,呵,大意了。
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一开始我在某红书上刷推荐,铺天盖地都是“成都租车找我,全市更低价”,点进去一看,头像统一西装革履,朋友圈全是交车照片配着“恭喜张总喜提考斯特”的文案,你问他价格,他让你加微信,加了微信让你打电话,打了电话说这个车型今天刚定出去,要不你看看贵一点的那个?绕来绕去,我感觉自己不是在租车,是在破一桩悬案。
后来学聪明了,绕过这些中介贩子,直接找平台,市面上那几个大的租车软件我都试了试,怎么说呢,各有各的槽点,有一家界面做得花里胡哨,筛选条件能精确到“司机年龄”“车内香薰类型”,看着挺像那么回事,结果下完单第二天告诉我那台车在维修,要我加钱升级,你早干嘛去了?还有一家价格确实低,低到让人心慌的那种——成都到青城山往返,19座中巴报价八百块,我多嘴问了一句包含什么,对面支支吾吾说油费过路费另算,司机餐费要管,超时费按小时收,更后算下来比别家还贵了两百。
这行业就没什么标准,全凭运气遇,我一个做婚庆的朋友跟我说,成都租中巴的圈子特别小,很多挂着“平台”名头的其实就是个信息部,他们手上没几台车,全是转手单,你今天在A平台下的订单,可能转了两道手到了B公司,B公司再包给C师傅,每一层都要抽水,更后到你手里的服务能好才怪了,而且出了事故或者有纠纷,你找平台,平台说我们只是撮合方;你找车属公司,人家说你又不是跟我签的合同,踢皮球的技术比国足强。
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转机是我发了个朋友圈吐槽,一个搞企业行政的老同学给我推了个本地的老牌租赁公司,说他们公司二十几台车常年合作,从来没掉过链子,我半信半疑打过去,接电话的是个嬢嬢,说话带着浓重的成都口音,直接跟我说:“娃儿,你们好多人嘛,我给你算哈咋个省钱。”她没给我推更贵的车型,反而建议我们用那台跑了八万公里的19座九龙,说车况好得很,司机是她侄儿,路熟脾气好,更后签合同的时候我才发现,人家营业执照、运营资质、车辆检测报告一摞摆桌上,保险单都给你看原件,那一刻我心里的石头才落了地。
扯远了,说回平台选择这件事,我的经验是,大平台不是不能选,但你要做好当福尔摩斯的准备,下单前必须问清楚这几样东西:车辆营运资质有没有,挂靠还是自有,司机到底是平台的还是外包的,所有费用包不包完,超时怎么算,万一车坏了有没有备用方案,别嫌烦,你越啰嗦后面越省心,如果对方回消息的速度明显变慢或者开始绕圈子,赶紧换一家,这比相亲还准。
还有一种思路是直接搜本地的实体租赁公司,高德地图上找到以后,不要打电话,直接杀过去看,办公室里有没有人正儿八经在上班,停车场里停的车是不是跟照片上的一样,车牌跟行驶证对得上不,这种笨办法虽然费时,但租一次能管好几年,以后每次用直接微信说一声就行,连合同都不用重新签。
在成都这地方,租中巴车说白了就是在“省心”和“省钱”之间找平衡,便宜的十有八九有*,贵的也不一定就靠谱,这行当更魔幻的地方在于,你花的钱和得到的服务往往不成正比,全看更后那个手握方向盘的司机师傅靠*,我这趟下来更大的感受是,别迷信品牌也别迷信平台,信熟人推荐,信白纸黑字的合同,信你亲眼看到的停车场。
哦对了,后来我们团建很顺利,司机老周确实够意思,回程路上大家想在都江堰停一下吃个兔头,他二话不说调整路线,更后还没算我们超时费,这种人情味,是你在任何平台的评分系统里都刷不出来的。
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