在成都租了辆商务车,结果车队地址让我找了俩小时

聚途租车 商务租车 372

上周带家人去成都玩,六口人,算上俩老人一个小孩,打车得两辆,地铁又折腾,媳妇说干脆租个商务车算了,我想也是,七座车刚好,宽敞,老人坐着也舒服,于是出发前就在网上找商务车租赁,翻了好几页,打电话问了几家,更后定了个看起来挺正规的车队,客服说话也客气,说他们在成都市区有多个取车地址,很方便。

问题就来了。

出发那天飞机落地双流,我按客服给的地址导航过去,地图上显示到了,可转了三圈愣是没看见租车行的招牌,那地方是个老小区边上,一楼商铺倒是有几家,都是面馆、五金店、房产中介,车队的影子都没有,我打电话,客服说“你往里面走,有个停车场的入口,我们在停车场负一层。”行吧,我让家人在路边等着,自己下去看,地下停车场倒是不小,但光线暗,*了好几个弯才看见一个小办公室,门上贴着张A4纸写着某某租车公司,连个正经灯箱都没装,我当时心里就咯噔一下。

在成都租了辆商务车,结果车队地址让我找了俩小时-第1张图片-成都租车公司

进去之后一个小伙子在玩手机,我报手机号,他说哦,是你啊,车在楼上地面停车场,你等下我去开过来,我问,不是应该在店里验车签合同吗?他说没事你先看车,合同一会儿签,我跟着他上去,车倒是还行,别克GL8,不算新但也不旧,跑了大概六万多公里,可我开始仔细看的时候发现右后门那里有明显的划痕,轮胎磨损也不太均匀,我拍了照,小伙子说“哥,你别担心,这些都是小问题,我们车队有备案的。”我说合同呢,他从车里翻出一个皱巴巴的文件夹,里面合同倒是正经合同,但很多条款写得很模糊,比如保险理赔那一栏,只写了“按规定处理”,也没说清楚免赔额是多少。

说实话这时候我已经不太想租了,但一家老小在外面等着,又是旺季,重新找也麻烦,就硬着头皮签了,好在后来开起来没什么大问题,空调给力,刹车也算灵,就是油耗比我预想的高不少。

回来之后我跟成都本地的朋友说起这事,他笑了,说你找的那个地址,那边好些租车公司都那样,看着不太正规但真出问题的时候倒也能解决,只是体验确实差,他说成都正经做商务车租赁的车队,其实很多集中在高新区和天府新区那边,门面大,车辆集中,而且不少是跟企业客户长期合作的,车况普遍比较好,只不过那些车队不太做散客生意,网上搜到的大多是中介或者个人的车挂靠的。

我后来总结了一下,在成都租商务车,如果图方便,找大平台的直营店虽然贵点,但至少地址清楚,手续透明,如果朋友推荐本地靠谱的车队,那更好,因为他们更在意口碑,车况和服务反而更稳定,千万不要像我一样,光看网上电话沟通时客服态度好就轻信了,地址一定要提前确认清楚,更好是让发个实拍的门店照片或者定位,能省掉不少麻烦。

说到底,租车本身是个挺好的旅行方式,尤其是拖家带口的,商务车空间大,坐着舒服,成都周边的路也好开,去青城山、都江堰、乐山什么的都方便,但前提是别在取车这一步就踩*,不然一肚子气,影响整个旅途的心情。

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