上周三晚上十一点,我蹲在双流机场T2到达层的七号门抽烟,旁边一个穿藏青色西装的哥们儿正对着手机那头喊:“不是我不安排,现在临时要个考斯特,我上哪儿给你变去?”后来他挂断电话,摸了摸已经没有领带束缚的领口,顺手跟我要了根烟,我俩就这么聊起来。
原来他是某上市公司成都分公司的行政*,第二天集团大老板要从深圳飞过来,加上几个重要客户,一行九个人,原定的一辆GL8肯定塞不下,而且那车车龄四年多,空调还有点儿异味,他想临时换成一台车况好的别克GL8新款或者丰田考斯特,联系了好几家租车公司,要么没车,要么就是车龄超过七八年的老爷车,司机还一脸不耐烦。
我把自己常用的一个租车行老板电话推给了他,说这哥们儿手里有几台去年才上的新款GL8 ES,还带司机,价格报我的名还能省两百,然后我走了,第二天中午他发微信说搞定了,挺感谢,改天请我吃火锅。
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这就是成都商务租车的日常,它不像你出去自驾旅游,随便在手机上比价,看个便宜的就下单,商务接待这事儿,水深得很。
表面看是租一辆车,实际上你是在租一套隐形的门面。
前年我从一个做会展的朋友那儿接了个活儿,帮一家外企在成都开年度会议,对方要求不高但很具体:车必须是黑色,外观不能有明显的剐蹭划痕,司机要穿深色有领子的衣服,不能有纹身外露,上车要主动开车门、帮着放行李箱,我当时想,这不就是网约车专车吗?后来发现完全不是。
网约车司机不会记得住你这次会议的时间表,不会在路边等你四十分钟毫无怨言,更不会在你临时改计划去宽窄巷子兜一圈时告诉你“那儿单行道多,我停在长顺上街的巷口,你们逛完给我发定位”,但商务租车的司机能,因为他们不是按小时数钱,是按天按趟结算,你让他从早上八点等到晚上十点,只要事先说好,他就在那儿,不催。
车况的“稳”,比什么都重要。
有一次我预约了一台便宜的帕萨特,比市场价低了差不多八十块,来接人的时候发现后座有个明显的烟洞,杯架收不回去,客户坐了上去,全程没说话,但我感觉到他瞄了那个烟洞好几眼,商务场合,细节就是语言,后来我总结出经验:看一个成都租车行的商务车靠*,别光看网页图,要问司机,这车平时都跑哪些线,接送过哪些公司的*,司机能愿意跟你多聊的,车不会太差,因为他要是长期开个破车、被客户*多了,自己都不好意思开口。
还有一个不成文的规矩:看司机等红灯时的动作。
如果他一停车就刷手机、或者东张西望,那多半没经历过什么正式场合,靠谱的商务司机,等红灯就是目视前方或者调一下后视镜角度,偶尔活动活动手腕,他们知道自己开的不仅仅是车,是整个接待流程里的一个螺丝,不能松。
我不是什么业内人士,就是跑得多了,见过热闹也踩过*,成都这座城市,大企业不少,会议多,商务租车的单子跟这座城市的小吃一样,看起来多,但要找一口顺嘴的并不容易,下次你要是看到路边一辆黑色GL8停在酒店门口,司机穿着白衬衫站在车旁抽烟,别觉得人家轻松,那根烟抽完,下一趟说不定就是去接一个几千万的项目。
别只盯着价格。
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