上周去宜宾出差,任务不算复杂,接两位外地来的合作方看厂,公司说车你自己安排,回头报销,我本来想随便打个网约车算了,但对方一行四人,加上我五个,行李还有三个大箱子,普通轿车肯定塞不下,而且商务接待嘛,多少要讲点体面,不能让客户蜷着腿坐,于是头天晚上在酒店刷手机,找租车。
宜宾这地方,说实话租车市场比我想象中活跃,可能跟五粮液和这几年锂电产业起来有关,往来的人多,我挑了一家评价还行的本地租车行,打电话过去,接电话的是个大姐,声音沙沙的,问我要什么车,我说商务接待,五个人,行李多,她那边顿了一下,说:“那你搞台GL8嘛,宽得很,后备箱也大,就是这两天车紧,你要确定我就给你留。”我问多少钱,她报了个价,不算便宜但也在合理范围,我说行,明天早上九点酒店门口见。
第二天早上,车提前到了,司机是个四十来岁的大哥,平头,穿件深色polo衫,但衣服下摆没完全塞好,有一角翘着,他看见我出来,从驾驶座下来帮忙开侧滑门,动作挺利索,但没说话,只点了下头,我瞄了眼车,确实是GL8,洗得还算干净,轮胎上有些泥,应该是前两天下雨跑过。
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客户下来得比约定时间晚十分钟,我在大堂陪着说话,司机就在外面等着,也不催,等人齐了,他绕过来帮放行李,码得整整齐齐,更后一个箱子卡进去的时候他单膝压了一下箱盖,抬头说:“好了,上车吧,冷气开着的。”声音不大,但很清楚。
车上高速往临港那边走,客户里有个年纪大点的,对宜宾挺好奇,问这问那,我尽我所知应付着,有些地名记不清,正卡壳,司机忽然插了一句:“前面那个岔口下去就是李庄,白肉薄得透光。”说完就不再吱声,眼睛还是看着路,我愣了一下,客户倒是笑了,说师傅是本地人吧,他说是,家就住南岸,江边那一带,话匣子打开之后,他偶尔接一两句,都很短,但都能说到点子上,什么燃面要吃干拌的、五粮液老窖池子不对外、竹海这个季节蚊子多,不抢话,也不冷场,像那种老茶馆里坐着的人,你问他才说,你不问他就安安静静泡茶。
真正让我愣住的是中午,到了厂区门口,客户下去抽烟,我在车上跟司机结上半天的费用,我随口抱怨了一句,说现在商务接待真不好搞,客户都精得很,一点细节不到位就不高兴,他正在抹前挡风玻璃内侧,听到这句话停了下手,也没回头,就说:“车是*的,人是活的,你把人当客人,他就给你当客人;你把路跑顺了,他坐得就不累。”说完把抹布叠好塞进手套箱,下车去把侧门的矿泉水补了两瓶。
我坐在副驾驶,手上捏着手机,半天没动,这话听着糙,但真有道理,我忙前忙后订餐厅、看会议室,其实忽略了更基础的一件事:车程也是接待的一部分,甚至有时候,车上的那几十分钟,比会议室里的PPT更容易让人记住一个城市。
下午送客户去高铁站,临下车的时候,那个年纪大点的客户拍了拍车身,跟我说:“这师傅不错,下次来还叫他开。”我笑着应了,心里想的是,下次来宜宾,我可能还会找那家租车行,但会提前一天打电话,跟那个沙嗓子的大姐说:师傅还叫上次那个。
标签: 四川宜宾租车商务接待