上个月深圳来了个老客户,带团队到成都考察,临走前撂下一句话:“这次接待安排得巴适,下次还找你。”我心里清楚,这趟能成,有一半功劳得记在租车师傅身上。
事情还得从接机那天说起,原本计划用公司那台老GL8,结果临出发前一天打不着火,当时头皮都麻了,半夜十一点给租车公司打电话,那边老板还没睡,听声音像是在吃烧烤,问清楚人数和行李后,直接说:“明天早上七点,一台新款的奔驰V260给你送到公司楼下,师傅穿白衬衫打领带,放心用。”第二天果然准时,车漆亮得能照人,里面矿泉水、纸巾、雨伞都摆好了,连后排充电线都是三接头的。
说真的,在成都做商务接待,租车比养车划算太多了,我们这种小工作室,一年正经接待也就七八回,自己买台商务车,保险、保养、停车费摊下来,一天成本就得小三百,还不算司机工资,租车就不一样了,用几天算几天,车型还能跟着客户档次走,接待普通合作方,GL8、传祺M8就挺得体;要是来了重要*或者外资客户,直接上奔驰V级或者埃尔法,面子给足,费用其实也就比普通车多个几百块一天。
.jpg)
但租车这事儿,水也不浅,我刚开始不懂行,图便宜在某个平台上订过一次,结果来的车座位底下还有上一波客人留下的瓜子壳,司机全程板着脸,过减速带也不带减速的,客户虽然没直说,但下车时那个表情,我到现在都记得,后来学乖了,找本地的租车公司,先看车况,再看司机,好师傅真不一样,知道什么时候该说话什么时候该闭嘴,车里温度永远提前调好,甚至会在客户上车前把导航路线背下来——成都这地方,上下班高峰期走错一个路口,就得在路上多耗二十分钟。
还有个小细节,商务接待租车,一定要提前跟师傅对一遍行程,有次客户临时想去都江堰,师傅二话没说就改了道,还自己掏钱买了箱矿泉水放车上,说天热怕客人渴,这种眼力见儿,真不是培训能培训出来的,得是常年跑接待攒下的经验,所以我现在租车就认准那一家,哪怕贵个几十块,图个踏实。
如果你是*次在成都搞接待,听我一句劝:别等客户落地了才开始翻手机找租车电话,提前两三天把车型、时间、路线都定*,跟师傅加上微信,把客户忌口、喜好顺嘴提一句,有时候生意成不成,就看这些边边角角的细节,成都人讲“撇脱”,但接待这事儿,真不能太撇脱。
.jpg)
标签: 商务接待租车成都