前阵子一个做会展的朋友找我喝酒,三杯下去开始倒苦水,他说上个月接了个外省来的考察团,租了辆所谓的“高端商务”,结果车到了酒店门口,门一开,座椅皮子磨得发亮,空调出来一股霉味儿,客户脸色当时就绿了,他问我,你们成天写租车,四川这边到底哪家靠谱?
这事儿我确实有点发言权,跑了五年川西环线,成都几家大的租车行基本都摸过底,但“排名”这俩字,我从来不敢写在文章里,为啥?因为接待这个事儿,跟旅游租车完全是两码事,旅游是你自己开,车况差不多、别半路撂挑子就行,接待是司机、车、服务绑一块儿,哪个环节掉链子都砸锅。
先说得明白的,成都市场上做商务接待的,大致分三拨人。
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*拨是那几个全国连锁的大平台,门店多,手机上点几下就能下单,优点是流程正规,发票合同都不含糊,缺点也明显——车是平台调度来的,你今天订的GL8可能是城南某个加盟店的车,司机也是临时派的,赶上手艺好的师傅算你走运,赶上个路不熟、还带着起床气的,你就祈祷客户别在车上问“师傅咱还有多久到”吧。
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第二拨是本地做了十年以上的老车行,老板自己手里攥着十几二十辆车,司机也是常年跟着跑的,这种你得打电话或者加微信订,有时候还得付个定金,麻烦是麻烦点,但好处是,老板比你还怕车在路上出问题,去年我帮一个剧组接人,找的就是西门上一家老店,老板提前一天把车开到酒店地库停着,司机提前俩小时到位,西装领带,手套都戴上了,客户上车*句话是“这车真干净”,你说这钱花得值不值。
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第三拨就是各种挂靠的、个人的,报价能比前两拨低三成,但我不建议碰,你省下的那点钱,不够后面擦屁股的,车况*,司机没培训,真出个剐蹭纠纷,你连人都找不着。
再说说车型,四川这边商务接待,GL8是*主力,保有量大,维修方便,客户也认,但注意,别图便宜订老款的“胖头鱼”,那车第三排坐俩成年人跑个都江堰来回,腿能麻半截,预算够就上ES陆尊,次一点也得是25S往上的年份,如果人多,奔驰威霆或者V260,空间确实大,但有些地库下不去,得提前问清楚酒店,现在新能源也多了,腾势D9、岚图梦想家,坐着舒服,静音好,就是跑长途得规划充电,接待用车更怕耽误时间。
司机比车重要,这话我得说三遍,一个会来事儿的司机,知道什么时候该说话什么时候该闭嘴,知道客户上车递水、下车开门,知道绕开堵点还能顺手介绍两句成都的吃食,这种司机,基本都在老车行手里攥着,得提前订,临时抓基本抓不着好的。
更后说句实在的,四川租车商务接待没有标准答案,你要图省心,就找本地老牌车行,贵个一两百块钱,买个踏实,你要是自己懂车也懂人,平台上碰运气也不是不行,但记住一个底线:接送机、见客户这种场合,车可以不是更新,但必须更干净,司机可以话不多,但必须更稳当,这两条,比什么排名都管用。
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