上周有个做建材生意的哥们儿跟我吐槽,说在成都租了辆奥迪A6去接一个外地来的客户,结果车开到半路空调坏了,后排两个老板热得直擦汗,那场面别提多尴尬,后来单子没成,他说八成跟这*印象有关,这事儿让我想起很多自媒体同行写租车攻略,总爱整那些“五大注意事项”“十大避*指南”,看着挺专业,但读起来跟说明书似的,今天我就用大白话,聊聊在成都跑商务接待租车,那些真正要命的细节。
*先得说车型,别以为商务接待就是闭眼上BBA——奔驰宝马奥迪,那是没错,但得看接待的是谁,如果是去双流机场接个普通客户,一辆帕萨特或者迈腾其实就够了,省油还不招摇,但要是去高新西区接个投资人,或者去天府新区谈个上千万的合同,那更好整辆奔驰E级或者宝马5系,别抠门,我一个朋友图便宜,租了辆老款A6去接人,结果车门关上的一瞬间,那“哐当”一声脆响,客户当时就皱了皱眉,懂车的都知道,德系车关门声讲究厚重感,这细节翻车,后面再努力都难补。
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接着说车况,别信租车公司说的“刚做完保养”,必须自己检查,尤其是成都这种地方,夏天热得像蒸笼,冬天湿冷,空调好不好使直接决定体验,我一般会先调空调试试风速,再闻闻有没有霉味——成都潮湿,很多车空调管路容易长霉,那股味儿一出来,客户印象分直接归零,还有就是轮胎花纹,别笑,这真重要,成都市区到处修路,动不动挖得**洼洼的,胎噪大的车跑起来跟拖拉机似的,后排老板聊个天都得扯嗓子。
还有个大*就是保险条款,很多租车公司套路深,写着“全额保险”,结果出事儿了告诉你轮胎、玻璃、底盘都不算,我建议直接买那种不计免赔的,一天多花几十块钱,省心,上次有个同行租GL8去青城山接客户,结果路上压了个石头把底盘油底壳磕漏了,愣是自己掏了三千多维修费,客户还在路边等了两个小时,这钱省下来,吃顿火锅不香吗?
路线也得提前规划,成都堵车是有名的,尤其是早晚高峰的二环高架和绕城高速,你要是下午五点半从高新去机场接人,建议提前两个小时出发,不然堵在创业路上,客户在天府广场转三圈了你还一动不动,另外导航别用默认的不限行路线,成都尾号限行查得严,被拍了还得扣分罚款,租车公司可不管你这些。
更后说点人情味儿的东西,车里可以放两瓶矿泉水,更好是成都本地的那个什么“雪花纯生”或者“怡宝”,别放那些不*小品牌,再备一包纸巾,一个充电线——现在人都离不开手机,我习惯在后排放个小毯子,万一客户冷或者想打个盹,细节到位了,后面聊什么都顺利。
说一千道一万,跑商务接待租车,核心就一句话:别让车变成扣分项,而要让它给你的业务加分,成都这地方,会玩的人多,讲究的人更多,你接待的档次,很大程度上就代表了你做事的档次,希望明天去接客户的你,车子干干净净,空调凉飕飕,客户坐在后排对着你点头微笑。
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