前两天一个粉丝私信我,说自己在成都出差,临时需要租辆车去见客户,结果被*得血本无归,这事儿让我挺有感触的,干脆聊聊成都商务租车那些事儿。
说实话,成都这两年发展得是真快,高新区的写字楼一栋接一栋,来的企业也越来越高端,但商务租车这行,跟坐过山车似的——有人服务好到让你感动,有人*得你想骂娘。
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先说价格,别以为越贵越好,也千万别贪便宜,我之前有篇稿子写过一个案例,有个老板图便宜租了个400一天的别克GL8,结果车到了发现——空调不制冷、座椅塌陷、后备箱关不上,想想看,接客户的时候车门一开,里面那股味道,啧啧……这单生意基本就黄了。
成都商务租车市场,价格区间其实挺宽的,普通商务车像帕萨特、雅阁这种,一天300-500比较正常;GL8、奥德赛这种MPV,600-1000这个区间算合理;真要接待重要客户,奔驰E级、宝马5系这种,1500往上走,但这不代表你只要选贵的就完事儿了——我就见过有人花两千租了个“豪华商务”,结果是辆跑了十几万公里的旧车,内饰脏得不行,说是9成新,我看连7成都够呛。
服务这块,嗯……怎么说呢,差距真的很大,靠谱的公司会提前把车洗干净、加满油,合同上写的几点送车,人家分秒不差;*的你就等着吧,说好九点到,十点半才来,还找各种理由——堵车啊、洗车排队啊、钥匙找不着了……听着就让人来气。
不过也有一家让我印象不错的公司,之前为了写稿子专门去体验了一回,接车的师傅早到了十分钟,把车擦得锃亮,里面的空气清新剂味道淡淡的,不是那种呛人的,还车的时候我晚了一个小时,人家也没多收费,就说“理解理解,以后常来”,这种服务,才让人愿意给他们介绍客户。
还有个事,合同一定要看清,成都租车市场目前管理水平参差不齐,猫腻不少,比如保险,有些公司写的是“全险”,结果仔细看条款——免责条款一堆,真出了事你就得自己掏钱,再比如里程限制,有的说“不限里程”,但实际每天超过200公里就要加钱,一公里一块五,跑个长途下来,比车费还贵。
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我有个朋友去年去成都做生意,租了台车跑了趟都江堰,回来被收了500多的超里程费,气得够呛,后来仔细看合同,才发现那家公司的“不限里程”前面有个小小的标注——“仅限成都市三环以内”。
所以我的建议是,选车前先问清楚:保险保什么、里程怎么算、超时怎么收费、车辆年限、行驶里程、车况如何,别怕麻烦,多问两句,省得后面麻烦。
别只看价格,成都现在做商务租车的公司不少,但真正专业的其实不多,有些公司所谓的“商务车”,其实就是家用车,连个像样的USB接口都没有,更别提什么车载Wi-Fi、充电插座了,商务接待不同旅游,客户坐你车里,手机没电了要充电,连个接口都找不到,这叫什么服务?
我通常会给粉丝们一个建议:*次租车,更好选择稍微贵一点的套餐,体验一下真正的商务服务是什么样,等你知道这个行业的好是哪好了,再去摸低价位的门路也不迟。
成都商务租车行业在慢慢变好,但还没好到让你闭着眼睛下单的程度,好公司、好服务是有的,就看你愿不愿意多花时间去找,别图快,别图省事,更后被*的还是自己。
更后啰嗦一句,实用主义还是更重要的,别为了面子租超出预算的车,也别为了省几个钱让客户体验差,商务租车的核心,是让你和客户都舒服,对吧?
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