成都租车跑24小时？这趟商务急行军差点把我送走

说实话，干我们这行的，更怕听到客户说“我要24小时用车”，尤其是商务租车，你以为就是酒店-机场-会场三点一线？天真了兄弟，上周接了个单子，客户是个搞建材的老板，来成都开三天会，更后一天突然心血来潮，说要绕城跑一圈“看看成都的产业布局”，得,那咱就陪呗。

早上8点，我准时把车开到环球中心门口，客户是个四十出头的中年男人，西装革履，手里端着星巴克，见面*句话是：“师傅，今天辛苦点，咱们把城南城北都转转，顺便去趟青白江看个物流园。”我嘴上说着“没问题”，心里已经开始盘算路线了，成都这地方，光是绕城高速一圈就85公里，再加上各种产业园区、物流基地、新开发区，真要跑细了,一天下来少说300公里打底。

商务租车这活儿，看似风光，实则磨人，你得提前把车擦得锃亮，加满油，备好矿泉水充电线纸巾湿巾，还得熟悉各种写字楼的地下停车场限高多少，上次有个客户开迈巴赫去某个商场的地下停车场，结果限高1.9米，差点蹭了车顶，从那以后我就长记性了，所有客户提车之前，我都会多问一句：“您要去的地方我熟不熟？不熟的话我先跑一趟。”做服务行业，就是得多跑几步，把*提前踩平了,客户才觉得你靠谱。

回到那天的情况，上午跑了高新西区的电子产业园、武侯的电商基地，中午在双流找了个农家乐吃柴火鸡，客户边吃边接电话，手机不离手，我就在旁边默默续水、换碟子，说实话，做商务租车更考验的不是车技，是眼力劲，什么时候该说话，什么时候该闭嘴，什么时候主动递烟，什么时候假装看手机——这都是学问，有些客户喜欢聊天，有些客户一上车就闭眼,你要能判断出来。

下午三点多，客户突然说：“我老婆说想吃建设路的小吃，晚上我们顺路去买点。”我看了眼导航，当时我们在龙泉驿，回城至少四十分钟车程，我说行，结果到了建设路好家伙，那条路堵得**的，停车位更是难找，更后还是我把车停在旁边一个老旧小区的内部通道——跟保安磨了半天，递了根烟才让停，客户老婆买了一大堆，什么锅巴土豆、烤苕皮、糖油果子，上车后排就开始吃，车里全是辣椒味儿，我这车刚洗过啊兄弟，但能说什么呢？微笑着点头：“没事没事，您吃着，我开慢点。”

晚上八点，终于把客户一家送到酒店，这一天下来，表显里程312公里，我看了眼手机，步数两万三——这哪是开车，这是陪跑，结账的时候客户多给了三百小费，说“辛苦了兄弟”，我笑着说：“下次来成都，随时叫我。”心里想的却是：下次再跑24小时,得把腰间盘贴膏药备好。

对了，说个经验，如果你也想做商务租车，记住三点：*，车里的气味管理比外观清洁更重要，什么车载香水别乱用，就保持干净无异味更安全，第二，备好不同类型的充电线，苹果安卓老款新款全带上，客户的满意往往就在这些细节里，第三，学会“选择性失忆”，客户在车上接打电话的内容、见了什么人、谈了什么项目，听过就当没听过，这是职业素养,也是保命法则。

更后说句掏心窝子的话：成都24小时商务租车，看着是按天计费，其实赚的是操心钱，你能不能受得了客户临时改路线？能不能扛得住一天跑完半个成都？能不能在人堵车堵心也堵的时候保持笑脸？如果答案都是“是”，那这活儿你能干，如果犹豫了，那就老老实实跑短途接单吧,别跟自己过不去。

行了，下次再聊，我要去洗车了，那后排的辣椒油,得用专门的内饰清洁剂才能擦掉。

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